El Observador
Avenida Omartes, 10 de marzo de 2026

¿Qué objetos se llevan más los huéspedes de los hoteles? Un estudio revela el ranking de los más robados

Las sustracciones de artículos en hoteles generan pérdidas cercanas a los $100 millones al año solo en EE.UU.

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In this photograph taken on January 13, 2021 shows rolled towels shaped into an elephant are placed on a hotel bed welcoming tourists at a beach resort in Koh Samui island in the Gulf of Thailand. (Photo by Mladen ANTONOV / AFP)

Un estudio internacional reveló cuáles son los objetos que con mayor frecuencia desaparecen de las habitaciones de hotel. Los paños, las batas de baño y los ganchos de ropa encabezan la lista de los artículos que más suelen llevarse los huéspedes.

El informe lo elaboró la empresa Deluxe Holiday Homes, que encuestó a más de 1.200 empleados y propietarios de hoteles en diferentes partes del mundo para identificar cuáles objetos desaparecen con mayor frecuencia.

Según los resultados, los paños son el artículo más robado.  El 88 % de los encuestados aseguró que estos elementos básicos del baño desaparecen con regularidad de las habitaciones.

“La alta tasa de sustracciones se debe en parte a lo fácil que resulta doblarlas y guardarlas en una maleta sin que se note”, señaló la compañía en el informe.

Las batas de baño y ganchos

En segundo lugar aparecen las batas de baño. De acuerdo con el estudio, el 66% de los hoteleros afirma que los huéspedes suelen llevárselas.

Algunos visitantes incluso creen que estas prendas son gratuitas.

“En ocasiones los huéspedes piensan que las batas son un obsequio del hotel, pero no es así. Se trata de artículos relativamente lujosos que pueden costar al menos $50 cada uno”, explicó un experto en hostelería citado en el reporte.

El tercer puesto lo ocupan los ganchos de ropa, un objeto pequeño pero que genera constantes pérdidas para los hoteles.

El 55% de los participantes indicó haber visto o escuchado de huéspedes que se llevan estos accesorios.

“Son ligeros, fáciles de guardar y por eso terminan en las maletas casi con la misma frecuencia que las toallas”, detallan los resultados del estudio.

Otros artículos que también desaparecen de los hoteles

El listado de los seis objetos más sustraídos se completa con:

Artículos de aseo como jabón o champú

Pañuelos de papel

Sábanas o cobijas

Sobre estas últimas, los especialistas advierten que su tamaño no evita que también desaparezcan.

Las cobijas o sábanas, de hecho, representan uno de los mayores costos para los hoteles. Dependiendo de la marca y calidad, cada una puede costar entre $75 y $150,

Según estimaciones del sector, las sustracciones de artículos en hoteles generan pérdidas cercanas a los $100 millones al año solo en Estados Unidos.

Los expertos señalan que parte del problema radica en la confusión sobre qué artículos sí pueden llevarse los huéspedes.

“Objetos como lapiceros de marca o jabones en miniatura suelen interpretarse como obsequios, por lo que muchos visitantes creen que pueden quedárselos.

“Pero con artículos como mantas o batas no hay duda: los huéspedes saben que no son regalos, aunque algunos deciden llevárselos de todos modos”, concluye el informe.

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